何が起きてる?楽天ポイントをEdyに交換するサイトのメンテナンスが延伸中

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楽天カードでたまった楽天ポイントを嫁に隠れてこっそりEdyに交換してお小遣いにするのが楽しみのいつきです。

今月も早速いそいそとEdy交換を専用サイトで申し込もうと思っていた矢先・・・・メンテナンスで閉鎖中になってるではありませんか。 それも4/21~5/13まで

メンテナンス長すぎいぃぃぃぃぃ。

しかもどうやら、元々は1週間程度のメンテナンスだったようですが、伸びに伸びて延伸中のようです。一体、交換サイトに何が起きてるの状態。

よほど深刻なバグや脆弱性でも既存システムに見つかったのか?
それともメンテナンスに新機能でバグでも見つかったのか?
いや‥ それだったら切り戻せば元の状態として再稼働がすぐにできますからね。

該当のサイトを見ても

04/21(木) 20:00 – 05/13(金) 20:00 までの間、メンテナンスのためサイトをご利用いただけません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

としか書かれておらず、一切不明。

とにかくお小遣いゼロ円な我らボンビーサラリーマンにとっては死活問題なので、ぜひぜひ早く対応もしくは状況を公表して欲しいなぁと思っています。

けどとりあえず中の人達頑張って!!!(by 同じシステム屋として)

ではでは。

6 COMMENTS

鬼雷砲

同感です。

おそらくわざと引き延ばしてるのでしょう。
その間のEdy利用の交換ポイントは楽天で縛っておけますし…
完全楽天の思うつぼです(怒)

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いつきぞら

ホントのところ、何が起きてるのかサッパリですよね。
個人的には楽天ポイントとしてよりもEdyとして利用したくて楽天カードにしたので‥ ぜひ一日でも早く復旧してほしいなと思っています。

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ドンたん

僕の場合は、3月中にあったキャンペーンで貰ったポイントの有効期限が4月30日まででした。30日に期限のお知らせメールが届いたので確認しにサイトへ→謎の長期メンテナンスでポイント変換出来ず(笑)
ああ、こういう会社なんだなぁって思ったわけです。もうお世話になることも無いだろうなと思いました(笑)

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いつきぞら

えぇぇぇ! それはちょっと酷いですね‥。もはや苦笑いするしかないレベル‥。
メンテナンスに伴う補償期間みたいなのを別途設けてくれないんでしょうか?
流石にそれは酷すぎるような気がします。

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なんでも情報局

5月24日付のお知らせに以下の掲載がありました。
「楽天スーパーポイントからEdyへのチャージ」のおサイフケータイ向けサービスの一時停止について
・・・前文割愛・・・
本サービスを一時停止することに至った経緯とサービス再開の見込みについて、ご報告いたします。

弊社は、本サービスを経由して行われた「楽天スーパーポイント」からEdyへの交換について、2016年3月30日(火)、及び2016年4月16日(土)から2016年4月21日(木)までの間に交換されたもののうち一部が、お客様が意図しない不正な交換であった事象を確認いたしました。

意図せずに交換されたケースはごく僅かではございましたが、被害拡大を防ぐとともに、原因究明と再発防止のため、現在「楽天スーパーポイントからEdyへのチャージ」のおサイフケータイ向けサービスを一時停止しております。
今回の事象が確認されたお客様へは、すでに個別にご連絡させて頂きました。

本サービスは、お客様が安心・安全にご利用頂くために、原因究明と再発防止に向け、不適切なポイント交換の制限や監視体制の強化を施した上で、今夏を目途にサービスを再開する予定です。
・・・後文割愛・・・

という内容ですが、一部機種でサービスの中止をするようですね。それに関する掲載もあります。何らかの脆弱性か不正アクセスが見つかったのでしょうか。

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なんでも情報局

5月24日付のお知らせに以下の掲載がありました。
「楽天スーパーポイントからEdyへのチャージ」のおサイフケータイ向けサービスの一時停止について

(前文・後文割愛)
・・・・・・・・・
本サービスを一時停止することに至った経緯とサービス再開の見込みについて、ご報告いたします。

弊社は、本サービスを経由して行われた「楽天スーパーポイント」からEdyへの交換について、2016年3月30日(火)、及び2016年4月16日(土)から2016年4月21日(木)までの間に交換されたもののうち一部が、お客様が意図しない不正な交換であった事象を確認いたしました。

意図せずに交換されたケースはごく僅かではございましたが、被害拡大を防ぐとともに、原因究明と再発防止のため、現在「楽天スーパーポイントからEdyへのチャージ」のおサイフケータイ向けサービスを一時停止しております。
今回の事象が確認されたお客様へは、すでに個別にご連絡させて頂きました。

本サービスは、お客様が安心・安全にご利用頂くために、原因究明と再発防止に向け、不適切なポイント交換の制限や監視体制の強化を施した上で、今夏を目途にサービスを再開する予定です。
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何かの不正アクセスがあり、脆弱性がみつかったのでしょうか。一部機種でサービスを停止する掲載もあります。

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