Amazon

  (最終更新日:2017.05.25)

Amazonマーケットプレイスで購入した商品の交換を依頼する方法と流れ

AmazonではAmazon以外の販売者(個人や商店等)が販売している商品を「Amazonマーケットプレイス」として購入することもできますが、それらで購入した商品が破損していたりしてその交換などをお願いしたいと思えるときがあります。

今回はそんな、Amazonマーケットプレイスで購入した商品の交換を依頼する際の方法と流れをご紹介したいと思います。 「あれ? ちょっとこれ、壊れてるのかな・・ 交換してもらいたいから出品者に相談したいんだけど・・」なんてときに役立ちますよ。

出品者ページの問い合わせフォームから連絡できる

流れは簡単です。
まずは対象の商品の出品者のページを開きます。

出品者のページが表示されたら右側に表示されている《質問する》をクリック。

件名として《返品および返金について》を選択しておけばOKかと思います。

あとは画面に従って進んでいき、メッセージとして下記のような内容を記載して送信すれば完了です。

○月○日に商品名「xxxxxx」を購入した者です。 製品をしばらく利用していたのですが、よく確認したところ部品の欠損と思われる箇所が見つかりました。 そのせいで正常に利用できていません。 製品を交換していただくことは可能でしょうか?

送信したメッセージは、Amazonアカウントのメールアドレスにも送信されてきますし、Amazonのアカウント画面でも確認することができます。

マーケットプレイスの出品者にもよりますが、殆どの場合はこの方法で連絡ができますので必要なときはぜひ活用されてみてください。

ではでは。

関連記事

  1. Amazon

    2018年2月現在。Amazonプライムビデオに映画ドラえもんが大量復活!

    おぉぉぉ! やったー!と声を出しそうになったいつきですこんにちは。…

  2. Amazon

    今から使える!自由研究関連の書籍がKindleで半額セール中!

    小学生の頃の自由研究が一番の楽しみだったいつき @itukizor…

  3. Amazon

    Amazon Fire TV Stickを買ってみたので開梱。Netflixの視聴も楽々完了でした

    Amazonの年に一度の冬のビッグセールで、Amazon …

  4. Amazon

    なんやかんやいってAmazon Echo買いましたので開梱

    激安コスパ最強なBluetoothスピーカーを購入したりとしていました…

  5. Amazon

    匿名でAmazonのほしい物リストを作る方法。知られたくない

    Amazonのほしい物リスト、便利ですよね!プレゼントシーズン…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

最近の記事

Twitter

  1. レビュー

    2012年。この冬使える石油ストーブ(コンパクトモデル)人気3機種の比較まとめ。…
  2. 気になるアイテム

    衣替えに超便利!! 長期保管までしてくれるベルメゾンの衣類クリーニングサービス
  3. LINE

    いつの間に‥。PC版LINEがプロキシに対応していた件と設定方法
  4. Windows

    【Windows 7】特定の更新プログラムが適用されているか検索する方法
  5. 気になるアイテム

    【WEX-733D】コンセントに挿すだけで繋がりにくい無線LANを改善してくれる…
PAGE TOP